Conditions générales d’utilisation

Conditions générales d’utilisation

  1. Présentation

La société PCA&Partners Sarl (« Wanda-book») crée une plateforme de promotion et de distribution du manuel scolaire et des outils pédagogiques à l’adresse www.wanda-book.com; et des applications mobiles. Cette solution permet aux parents d’échanger les livres scolaires de leurs enfants entre eux, ou de les acheter neuf au prix homologué par le gouvernement. Cette plateforme met aussi à la disposition des élèves et des candidats aux concours administratifs et  examens officiels des outils de préparation en termes d’épreuves et de sujets avec corrigés. 

Ces conditions générales d’utilisation décrivent les modalités d’accès et d’utilisation de la Plateforme Wanda-book.  

En choisissant de vous connecter ou de vous inscrire dans la plateforme, vous reconnaissez avoir lu et approuvé toutes les présentes conditions générales d’utilisation.  

  1. Définitions

Dans les présentes, 

« Annonce » désigne une annonce concernant une vente,  une offre d’achat ou d’échange  sur la Plateforme par un utilisateur ; 

« wanda-book» a la signification qui lui est donnée à l’article 1 ci-dessus ; 

« CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation ; 

« Compte » désigne le compte qui doit être créé pour pouvoir devenir Membre et accéder à certains services proposés par la Plateforme ; 

« Compte Facebook » a la signification qui lui est donné à l’article 3.2 ci-dessous ; 

« Client » désigne le Membre proposant, sur la Plateforme, des offres d’achat, d’échange ou de vente de manuel scolaire; 

« Contenu Membre » a la signification qui lui est donnée à l’article 11.2 ci-dessous ; 

« Frais d’échange » représente les frais forfaitaires payés par le client lors du dépôt des livres dans un site wanda-book pour échange ; 

« « Membre » désigne toute personne physique ayant créé un Compte sur la Plateforme ; 

« Plateforme » a le sens qui lui est donné à l’article 1, ci-dessus ; 

« Prix d’achat » représente le prix de la facture à régler lors de l’achat des livres neufs ; 

« Prix d’échange » représente le prix à payer lors de l’échange des livres ; 

« Services » désigne l’ensemble des services rendus par Wanda-book par l’intermédiaire de la Plateforme ; 

« Site » désigne le site internet accessible à l’adresse www.wanda-book.com ; 

  1. Inscription à la Plateforme et création de Compte

3.1. Conditions d’inscription à la Plateforme 

L’utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes physiques. 

3.2. Création de Compte 

Wanda-book permet aux Membres de publier et consulter des Annonces ainsi que d’interagir entre eux. Vous pouvez consulter les Annonces même si vous n’êtes pas inscrit sur la Plateforme. En revanche, vous ne pouvez ni publier une Annonce ni faire des téléchargements sans avoir, au préalable, créé un Compte et être devenu Membre. 

Pour créer votre Compte, vous pouvez : 

  • soit remplir l’ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d’inscription ; 
  • soit vous connecter, via notre Plateforme, à votre compte Facebook (ci-après, votre « Compte Facebook »). En utilisant une telle fonctionnalité, vous comprenez que Wanda-book aura accès, publiera sur la Plateforme et conservera certaines informations de votre Compte Facebook. Vous pouvez à tout moment supprimer le lien entre votre Compte et votre Compte Facebook par l’intermédiaire de la rubrique « Vérifications » de votre profil. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de vos données dans le cadre de votre Compte Facebook, consultez notre Politique de Confidentialité et celle de Facebook. 

Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir lu et accepté les présentes CGU ainsi que la Politique de Confidentialité

A l’occasion de la création de votre Compte, et ce quelle que soit la méthode choisie pour le faire, vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes et conformes à la réalité et à les mettre à jour, par l’intermédiaire de votre profil, afin d’en garantir la pertinence et l’exactitude tout au long de votre relation contractuelle avec Wanda-book. 

En cas d’inscription par email, vous vous engagez à garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre Compte et à ne le communiquer à personne. En cas de perte ou divulgation de votre mot de passe, vous vous engagez à en informer sans délai Wanda-book. Vous êtes seul responsable de l’utilisation faite de votre Compte par un tiers, tant que vous n’avez pas expressément notifié Wanda-book de la perte, l’utilisation frauduleuse par un tiers ou la divulgation de votre mot de passe à un tiers. 

Vous vous engagez à ne pas créer ou utiliser, sous votre propre identité ou celle d’un tiers, d’autres Comptes que celui initialement créé. 

3.3. Vérification 

Wanda-book met en place un système de vérification des informations que vous fournissez sur votre profil. C’est notamment le cas lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone ou vous fournissez une pièce d’identité. 

Wanda-book ne garantit ni la véracité, ni la fiabilité, ni la validité de l’information ayant fait l’objet de la procédure de vérification. 

  1. Utilisation des Services

4.1. Publication des Annonces 

Lorsque vous êtes Membre, et que vous remplissez les conditions ci-dessous, vous pouvez publier des Annonces de vente de livres sur la Plateforme. 

Vous reconnaissez être le seul responsable du contenu de l’Annonce que vous publiez sur la Plateforme. En conséquence, vous déclarez et garantissez l’exactitude et la véracité de toute information contenue dans votre Annonce et vous engagez à effectuer la prestation selon les modalités décrites dans votre Annonce. 

Sous réserve que votre Annonce soit conforme aux CGU, elle sera publiée sur la Plateforme et donc visible des Membres et de tous visiteurs, même non Membre, effectuant une recherche sur la Plateforme ou sur le site internet de Wanda-book. Wanda-book se réserve la possibilité, à sa seule discrétion et sans préavis, de ne pas publier ou retirer, à tout moment, toute Annonce qui ne serait pas conforme aux CGU ou qu’elle considérerait comme préjudiciable à son image, celle de la Plateforme ou celle de ses Services. 

Vous reconnaissez et acceptez que les critères pris en compte dans le classement et l’ordre d’affichage de votre Annonce parmi les autres Annonces relèvent de la seule discrétion de Wanda-book. 

4.2. Achat de livres neufs 

Les modalités d’achat de livres dépendent de la nature du livre, Wanda-book permettant de vendre à la fois les livres scolaires et tous les autres livres non scolaires. 

4.2.1. Achat de livres scolaires 

Wanda-book a mis en place un système de commande et d’achat de livres scolaires en ligne. Concrètement, une fois que le client a accès à l’application ou à la plateforme, il sélectionne les livres dont il a besoin et valide son achat. Il reçoit un message de prise en compte de sa commande et du montant à payer. Un délai de livraison lui est communiqué en même temps que le lieu de livraison.  

C’est à la livraison que ce dernier est tenu d’effectuer le paiement de sa commande.  

Toutefois, le client peut choisir d’effectuer le paiement à la commande afin d’obliger wanda-book à traiter sa commande en priorité. Dans ce cas, il doit être livré dans les quarante huit (48) heures qui suivent la commande. 

S’agissant du cas particulier des clients résident hors du Cameroun, toutes les commandes doivent être immédiatement réglées. Leur paiement est la condition de la livraison de la commande auprès de la personne chargée de recevoir les articles achetés contre présentation d’une pièce d’identité et éventuellement du code de la transaction. 

Une fois que la commande est validée par le client, le contrat de vente est reputé signé. Désormais, wanda-book est tenu d’effectuer la livraison dans les délais, et le client tenu d’effectuer le paiement de sa commande à la livraison.  

4.2.2. Echange des livres scolaires 

Le client a la possibilité d’échanger ses livres scolaires inscrits au programme officiel pour obtenir les livres de la classe supérieure.  

De façon pratique, il dépose dans l’un de nos sites les livres dont il dispose et qui sont encore inscrits au programme, contre un reçu. Wanda-book se charge de le mettre en contact avec l’utilisateur qui a les livres dont il a besoin. Une fois ensemble, les deux s’entendent des modalités de leur collaboration. Mais si le client préfère les livres neufs, alors, wanda-book se charge de lui trouver les livres neufs.  

Au dépôt, le client paie un montant forfaitaire arrêté par wanda-book. Ce forfait sert à l’entretien de ses livres déjà usés et à la recherche des clients offreurs. 

Si c’est wanda-book qui trouve les livres recherchés par le parent, ce dernier aura un prix à payer à la livraison. Ce prix représente la différence de valeur entre le livre déposé et celui livré. 

Les livres à l’échange sont classés en trois catégories : A, B, C.  

A correspond aux livres en très bon état 

B correspond aux livres en bon état ; 

C correspond aux livres en mauvais état. 

Au dépôt, les livres sont directement classés dans la catégorie correspondante. Toutefois, wanda-book ne livre pas les livres de la catégorie C. d’où la nécessité du paiement des frais de traitement de ces livres. 

4.2.3. Achat de fournitures scolaires 

Comme les livres au programme, les clients ont la possibilité d’acheter les fournitures scolaires dont ils ont besoin.  

Il suffit simplement de choisir les fournitures proposées de les mettre dans son panier et de valider la vente. Les fournitures scolaires sont livrées au même moment et dans les mêmes conditions que les livres scolaires.  

Les fournitures ne peuvent être livrées sans les livres que si le client n’a pas commandé les livres scolaires. 

4.2.4 Vente des autres livres et autres ouvrages 

Chaque client qui souhaite vendre des livres non inscrits dans les programmes officiels est libre de créer sa boutique dans la plateforme wanda-book et d’offrir ses livres à la clientèle. Wanda-book n’est pas partie dans le contrat entre le vendeur et l’acheteur éventuel. Par conséquent, il n’engage pas sa responsabilité dans la non ou la mauvaise exécution du contrat passé entre les deux parties. Il met simplement son espace à disposition pour faciliter la rencontre entre les deux parties. 

De même, aucun paiement ne transite par son compte.  

Toutefois, wanda-book se réserve le droit de bloquer une vente ou de supprimer une annonce, s’il juge que celle-ci porte atteinte à la loi ou aux bonnes mœurs.  

4.2.5 Achat des autres livres non inscrits au programme officiel 

Le client qui est intéressé par un livre vendu dans l’un des espaces wanda-book prend simplement contact avec le vendeur grâce aux contacts publiés par ce dernier. Les modalités d’achat sont arrêtées d’un commun accord, à l’insu de wanda-book. 

Cette opération n’engage pas la responsabilité de wanda-book qui ne vend que les livres scolaires inscrits au programme. 

4.2.6. Mise à disposition des épreuves 

Wanda-book met à disposition les épreuves séquentielles, les épreuves des anciens examens, les épreuves types d’examen et les épreuves aux concours officiels, gratuitement. Les membres et tous les utilisateurs y ont accès gratuitement.  

Les corrections de ces épreuves sont fournies par les enseignants partenaires de wanda-book. Toutefois, wanda-book n’est en rien responsable des erreurs qui glisseraient dans ces corrections. 

4.2.7. Publication des résultats aux examens officiels 

Wanda-book se charge aussi de publier les résultats aux différents examens officiels, et aux concours administratifs. Tous les membres et utilisateurs y ont accès gratuitement. 

4.3. Livraison des articles achetés ou échangés 

Dans les délais arrêtés par wanda-book, les livres et fournitures scolaires achetés doivent être livrés au lieu arrêté lors de la commande.  

Les livraisons peuvent se faire à domicile, au bureau, ou dans l’un des sites de wanda-book. 

Les livraisons se font à domicile lorsque la commande a été faite à domicile par l’un des commerciaux. La livraison peut aussi se faire à domicile lorsque le domicile du client est en bordure d’une route principale ou dans un endroit très connu et très sécurisant. 

La livraison se passe au bureau lorsque la commande a été faite à l’aide d’un commercial qui a bien identifié le bureau du client. Mais la livraison peut aussi être faite au bureau si le bureau du client est d’accès facile et se trouve dans un lieu sécurisant. 

Dans les deux cas, wanda-book juge seul de la pertinence de valider la livraison à domicile ou au bureau. Autrement, le client se fera simplement livré dans l’un des sites aménagés par wanda-book. 

La livraison se fait dans l’un des sites de wanda-book dans tous les cas et notamment lorsqu’il a été clairement rappelé au client de se faire livrer dans l’un de ces sites, lorsque la livraison à domicile ou au bureau n’a pu être réalisée, ou lorsque l’achat a été fait dans ce site directement. 

 

  1. Conditions financières

L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la recherche, la consultation et la publication d’Annonces sont gratuits. En revanche, l’achat de fournitures scolaires ou de livres scolaires, ainsi que l’échange des livres sont payantes dans les conditions décrites ci-dessous. 

5.1. Prix d’achat  

Les livres scolaires sont vendus aux prix homologués par le gouvernement du Cameroun. Même à la livraison à domicile, aucun frais supplémentaire n’est exigé au client. Le client peut payer à la commande. Mais il est tenu de payer à la livraison  après s’être assuré que les articles livrés sont bien de ceux qu’il a commandés. 

Les autres fournitures scolaires seront achetées aux prix de vente publique, ou en deçà des prix de vente dans les espaces publics. 

5.2. Frais d’échange 

Il est exigé des frais forfaitaires non remboursables au moment du dépôt des livres à échanger. Ces frais permettent le traitement des livres usagés et les frais de recherche des livres demandés par les clients. Ces frais ne constituent en rien le prix d’échange demandé au client à la livraison des livres recherchés. Ces frais sont forfaitaires quelque soit l’état des livres déposés. Ils sont payés au dépôt des livres attendus. 

5.3 Prix d’échange 

Le prix d’échange représente le prix payé par le client lors de la livraison des livres échangés. Une fois que les livres recherchés par le client sont retrouvés, le client est informé du coût d’échange qu’il doit supporter à la livraison. Si ce dernier est d’accord, l’opération est bouclée et la procédure de livraison enclenchée. Ce prix d’échange est payé au moment de la livraison des livres échangés. 

5.4. Modalités de paiement  

5.4.1. Paiement électronique 

Les articles livrés à domicile ou au lieu de travail sont payés exclusivement par les moyens électroniques à l’instar des paiements mobiles (orange money, MTN mobile, express union mobile, carte de crédit…), ces clients peuvent aussi effectuer les dépôts via le compte express union dans l’une des agences express union. Aucun paiement en espèces dans ce type de livraison n’est autorisé. 

5.4.2Paiement par carte bancaire 

Les paiements par carte bancaire sont obligatoires pour toutes les commandes effectuées hors du territoire camerounais. Ces paiements sont faits à la commande et avant toute livraison. 

5.4.3. Paiement en espèces 

Les paiements en espèces se font exclusivement dans les sites wanda-book. Ces paiements sont autorisés tant pour les ventes au comptant que pour les ventes en ligne dont les livraisons sont effectuées dans ces sites. 

  1. Politique d’annulation

7.1. Modalités de remboursement 

Seules les commandes non satisfaites 72 heures après le délai arrêté pour la livraison font l’objet de remboursement si le client a annulé la commande après avoir payé le prix de son achat.  

Les frais de traitement payés lors du dépôt des livres en échange ne sont pas remboursables. 

L’annulation d’une commande faite sans frais n’entraine aucune amende. 

Pour annuler une commande, il suffit de saisir wanda-book via son application ou sa plateforme, ou simplement par téléphone en appelant l’un des numéros de l’entreprise. 

– En cas d’annulation imputable au client, et si l’annulation intervient dans le délais de livraison arrêté à la commande, aucun remboursement n’est accordé ; 

– En cas d’annulation imputable wanda-book: 

  • Si le client a effectué le paiement à la commande, le remboursement de la somme encaissé est effectué; 
  • Si le client n’a effectué aucun paiement, la commande est simplement annulée sans autre conséquence financière; 

Wanda-book apprécie à sa seule discrétion, sur la base des éléments à sa disposition et au regard des conditions ci-dessus énumérées, la légitimité des demandes de remboursement qu’elle reçoit. 

7.2. Droit de rétraction 

En acceptant les présentes CGU, vous acceptez expressément que le Contrat entre vous et Wanda-book consistant en la fourniture des livres et fournitures scolaires soit exécuté avant l’expiration du délai de livraison arrêté pendant la commande et renoncez expressément à votre droit de rétraction. 

  1. Comportement des utilisateurs de la Plateforme et Membres

8.1. Engagement de tous les utilisateurs de la Plateforme 

Vous reconnaissez être seul responsable du respect de l’ensemble des lois, règlements et obligations applicables à votre utilisation de la Plateforme. 

Par ailleurs, en utilisant la Plateforme, vous vous engagez à : 

  • ne pas utiliser la Plateforme à des fins professionnelles, commerciales ou lucratives (mise à part dans le cas de la vente des livres personnels non inscrits au programme); 
  • ne transmettre à Wanda-book (notamment lors de la création ou la mise à jour de votre Compte) ou aux autres Membres aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse ; 
  • ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur la Plateforme aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la haine, à la violence, à la discrimination ou à la haine, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraires aux finalités de la Plateforme, de nature à porter atteinte aux droits de Wanda-book ou d’un tiers ou contraires aux bonnes mœurs ; 
  • ne pas porter atteinte aux droits et à l’image de Wanda-book, notamment à ses droits de propriété intellectuelle ; 
  • ne pas ouvrir plus d’un Compte sur la Plateforme et ne pas ouvrir de Compte au nom d’un tiers ; 
  • ne pas tenter d’utiliser la plateforme pour des ventes professionnelles, notamment en tentant de détourner les autres membres vers des librairies ou vers des vendeurs professionnels concurrents; 
  • ne pas contacter un autre Membre, notamment par l’intermédiaire de la Plateforme, à une autre fin que celle de vente, d’achat ou d’échange de livres et fournitures scolaires ; 
  • ne pas accepter ou effectuer un paiement hors des cas autorisés par les présentes CGU dans le cas des achats ou échanges de livres et fournitures scolaires ; 
  • vous conformer aux présentes CGU et à la Politique de Confidentialité. 

8.2. Engagements des Clients 

En outre, lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Client, vous vous engagez à : 

  • respecter l’ensemble des lois, règles en vigueur en matière d’exécution d’un contrat de vente; 
  • effectuer une commande correspondant effectivement à votre besoin ; 
  • effectuer le paiement  tel que décrit dans la commande et respecter les lieux et dates de livraison; 
  • en cas d’empêchement ou de changement de lieu de livraison, en informer sans délais Wanda-book ; 
  • attendre les commerciaux de Wanda-book sur le lieu de livraison convenu au moins 15 minutes avant l’heure arrêtée; 
  • vous assurer d’être joignable par téléphone par Wanda-book, au numéro enregistré sur votre profil ou communiqué lors de la commande ; 
  •  ne générer aucun bénéfice par l’intermédiaire de la Plateforme ; 
  • avoir un comportement convenable et responsable, au cours de la transaction avec les représentants de Wanda-book. 

Wanda-book se réserve la possibilité de suspendre votre Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les présentes CGU, en cas de manquement aux présentes CGU. 

  1. Suspension de comptes, limitation d’accès et résiliation

Vous avez la possibilité de mettre fin à votre relation contractuelle avec Wanda-book à tout moment, sans frais et sans motif. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Fermeture de compte » de votre page Profil. 

En cas de (1) violation de votre part des présentes CGU, notamment de vos obligations en tant que Client mentionnées aux articles 8 ci-dessus, ou si (2) Wanda-book a des raisons sérieuses de croire que ceci est nécessaire pour protéger sa sécurité et son intégrité, celles de ses Membres ou de tiers ou à des fins de prévention des fraudes ou d’enquêtes, Wanda-book se réserve la possibilité de : 

  • résilier, immédiatement et sans préavis, les présentes CGU ; et/ou 
  • empêcher la publication ou supprimer tout avis, Annonce, messages, contenus, commande, ou tout contenu publié par vous sur la Plateforme ; et/ou 
  • limiter votre accès et votre utilisation de la Plateforme ; et/ou 
  • suspendre de façon temporaire ou permanente votre Compte. 

Lorsque cela est nécessaire, vous serez notifié de la mise en place d’une telle mesure afin de vous permettre de donner des explications à Wanda-book. Wanda-book décidera, à sa seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou non. 

  1. Données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, Wanda-book est amenée à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. En utilisant la Plateforme et vous inscrivant en tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par Wanda-book conformément à la loi applicable et aux stipulations de la Politique de Confidentialité

  1. Propriété intellectuelle

11.1. Contenu publié par Wanda-book 

Sous réserve des contenus fournis par ses Membres, Wanda-book est seule titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Service, à la Plateforme, à son contenu (notamment les textes, images, dessins, logos, vidéos, sons, données, graphiques) ainsi qu’aux logiciels et bases de données assurant leur fonctionnement. 

Wanda-book vous accorde une licence non exclusive, personnelle et non cessible d’utilisation de la Plateforme et des Services, pour votre usage personnel et privé, à titre non commercial et conformément aux finalités de la Plateforme et des Services. 

Vous vous interdisez toute autre utilisation ou exploitation de la Plateforme et des Services, et de leur contenu sans l’autorisation préalable écrite de Wanda-book. Notamment, vous vous interdisez de : 

  • reproduire, modifier, adapter, distribuer, représenter publiquement, diffuser la Plateforme, les Services et leur contenu, à l’exception de ce qui est expressément autorisé par Wanda-book ; 
  • décompiler, procéder à de l’ingénierie inverse de la Plateforme ou des Services, sous réserve des exceptions prévues par les textes en vigueur ; 
  • extraire ou tenter d’extraire (notamment en utilisant des robots d’aspiration de données ou tout autre outil similaire de collecte de données) une partie substantielle des données de la Plateforme. 

11.2. Contenu publié par vous sur la Plateforme 

Afin de permettre la fourniture des Services et conformément à la finalité de la Plateforme, vous concédez à Wanda-book une licence non exclusive d’utilisation des contenus et données que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Services (ci-après, votre « Contenu Membre »). Afin de permettre à Wanda-book la diffusion par réseau numérique et selon tout protocole de communication, (notamment Internet et réseau mobile), ainsi que la mise à disposition au public du contenu de la Plateforme, vous autorisez Wanda-book, pour le monde entier et pour toute la durée de votre relation contractuelle avec Wanda-book, à reproduire, représenter, adapter et traduire votre Contenu Membre de la façon suivante : 

  • vous autorisez Wanda-book à reproduire tout ou partie de votre Contenu Membre sur tout support d’enregistrement numérique, connu ou inconnu à ce jour, et notamment sur tout serveur, disque dur, carte mémoire, ou tout autre support équivalent, en tout format et par tout procédé connu et inconnu à ce jour, dans la mesure nécessaire à toute opération de stockage, sauvegarde, transmission ou téléchargement lié au fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture du Service ; 
  • vous autorisez Wanda-book à adapter et traduire votre Contenu Membre, ainsi qu’à reproduire ces adaptations sur tout support numérique, actuel ou futur, stipulé ci-dessus, dans le but de fournir les Services, notamment en différentes langues. Ce droit comprend notamment la faculté de réaliser, dans le respect de votre droit moral, des modifications de la mise en forme de votre Contenu Membre aux fins de respecter la charte graphique de la Plateforme et/ou de le rendre techniquement compatible en vue de sa publication via la Plateforme. 
  1. Rôle de Wanda-book

Wanda-book constitue une plateforme de vente en ligne, de mise en relation sur laquelle les Membres peuvent passer des annonces, créer et publier des Annonces pour l’achat, la vente ou l’échange de livres et fournitures scolaires. Ces Annonces peuvent notamment être consultées par les autres Membres pour prendre connaissance des modalités de vente et de la variété des articles vendus. 

En utilisant la Plateforme et en acceptant les présentes CGU, vous reconnaissez que Wanda-book n’est partie à aucun accord conclu entre vous et les autres Membres dans le cas des  ventes de livres non inscrits au programme. 

Wanda-book n’a aucun contrôle sur le comportement de ses Membres et des utilisateurs de la Plateforme.  

Vous reconnaissez et acceptez que Wanda-book ne contrôle ni la validité, ni la véracité, ni la légalité des Annonces. En sa qualité d’intermédiaire dans les ventes des livres non inscrits au programme, Wanda-book ne fournit aucun service de vente des autres ouvrages (non scolaires), le rôle de Wanda-book se limitant à faciliter l’accès à la Plateforme. 

Les Membres qui offrent les livres en vente ou en échange agissent sous leur seule et entière responsabilité. 

En sa qualité d’intermédiaire, Wanda-book ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre de la vente d’un livre non inscrit au programme ou d’un livre scolaire échangé entre deux utilisateurs: 

  • d’informations erronées communiquées par l’un des clients; 
  • l’annulation ou la modification d’un contrat de vente ; 
  • le non-paiement du prix convenu entre les parties; 
  • le comportement de ses Membres pendant, avant, ou après la vente. 
  1. Fonctionnement, disponibilité et fonctionnalités de la Plateforme

Wanda-book s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir la Plateforme accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Néanmoins, l’accès à la Plateforme pourra être temporairement suspendu, sans préavis, en raison d’opérations techniques de maintenance, de migration, de mises à jour ou en raison de pannes ou de contraintes liées au fonctionnement des réseaux. 

En outre, Wanda-book se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, à sa seule discrétion, de manière temporaire ou permanente, tout ou partie de l’accès à la Plateforme ou de ses fonctionnalités. 

  1. Modification des CGU

Les présentes CGU et les documents intégrés par référence expriment l’intégralité de l’accord entre vous et Wanda-book relative à votre utilisation des Services. Tout autre document, notamment toute mention sur la Plateforme (FAQ, etc.), n’a qu’une valeur informative. 

Wanda-book pourra être amenée à modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de s’adapter à son environnement technologique et commercial et afin de se conformer à la réglementation en vigueur. Toute modification des présentes CGU sera publiée sur la Plateforme avec une mention de la date de mise à jour et vous sera notifiée par Wanda-book avant son entrée en vigueur. 

  1. Droit applicable – Litige

Les présentes CGU sont rédigées en français et soumises à la loi camerounaise. 

Conformément aux règles applicables à la médiation, vous êtes tenus, avant toute demande de médiation, d’avoir fait préalablement part par écrit à Wanda-book de tout litige afin d’obtenir une solution amiable. 

  1. Mentions légales

La Plateforme est éditée par la société PCA & PARTNERS, société à responsabilité limitée au capital de 900 000 FCFA immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Yaoundé, sous le numéro RC/YAE/2018/B/1072 dont le siège social est situé à Messamendongo Antenne, Boîte Postale 32077 YAOUNDE (CAMEROUN) (email : support@wanda-book.com, tel : 699 75 56 87), représentée par son Président, AKOA Pierre Claver, Directeur de la publication du Site. 

Pour toute question, vous pouvez contacter PCA & Partners Sarl en utilisant ce formulaire de contact. 

Date de mise à jour: 15/05/2018